QUIÉNES SOMOS?Avizor es una empresa 100% española que se dedica a la fabricación y distribución de soluciones para el mantenimiento y cuidado de todo tipo de lentillas.Con sede en Leganés y filiales en cuatro puntos de Europa, exportamos a más de 90 países, tanto marca privada para nuestros clientes, como nuestra propia marca AVIZOR.Con afán de crecimiento y expansión, seguimos conservando un ambiente familiar en el que crecer, aprender y seguir mejorando día a día. QUÉ BUSCAMOS?Estamos en la búsqueda de un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en el departamento de Supply Chain, asegurando la gestión eficiente de pedidos y la comunicación con operadores logísticos italianos. CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES?Revisión de pedidos: Verificar y coordinar la entrada de pedidos, garantizando su veracidad y cumplimiento de estándares.Alta de clientes: Registrar y actualizar nuevos clientes en el sistema.Gestión de pedidos: Grabar los pedidos en los sistemas internos.Comunicación con operadores logísticos: Transmitir pedidos confirmados a operadores italianos y dar seguimiento hasta la facturación.Seguimiento y control de pedidos: Supervisar el estado de los pedidos, resolviendo posibles retrasos o discrepancias.Tratamiento de incidencias: Gestionar reclamaciones y mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos internos.Soporte a la red comercial: Apoyar en la gestión de pedidos y facturación.REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente, gestión de pedidos o logística.Habilidades técnicas: Manejo de SAP HANA y Excel.Idiomas: Nivel alto de italiano (imprescindible ) y conocimientos de inglés (muy valorable).Competencias: Organización, resolución de problemas, orientación al cliente y capacidad de trabajo bajo presión. QUÉ OFRECEMOS?Contrato indefinido.Salario acorde a experiencia. Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo. Ayuda económica para comida de 10€ diarios.Plan de formación.Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión.En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.