¿Quieres formar parte de una gran compañía líder en sector turístico? ¿Tienes experiencia en Dirección de Agencia de Viajes y de equipos? ¡Esta es tu oportunidad Estamos buscamos Director/a de Oficina para liderar agencia de viajes del Centro Comercial en Basauri. Si eres una persona con habilidades comerciales, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y capacidad para gestionar equipos, ¡este es el siguiente paso en tu carrera ¿Por qué esta oportunidad es para ti? ¿Qué te ofrecemos? Liderazgo y Gestión de Equipos: Serás responsable de motivar y coordinar al equipo de la oficina, garantizando el desarrollo profesional y personal de cada miembro. Te encargarás de la planificación de calendarios laborales y la promoción de un ambiente de trabajo colaborativo. Desarrollo Comercial: Gestionarás la relación con los clientes actuales, asegurarás su fidelización y te enfocarás en la captación de nuevos clientes. Además, serás el/la encargado/a de garantizar la excelencia en la atención al cliente, tanto presencial como telefónica. Gestión Administrativa: Definirás, seguirás y alcanzarás los objetivos anuales de la oficina, supervisando todas las operaciones administrativas y asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos. También estarás al frente de la resolución de incidencias y de la mejora continua de los procesos. Pasaras a formar para de un grupo de empresas líder en su sector. ¿Qué requisitos debes reunir? Muy valorable experiencia en agencia de viajes. Experiencia en ventas Experiencia y habilidades en gestión de equipos. Conocimientos de touroperación. Valorable dominio del idioma euskera (no imprescindible) Disponibilidad para trabajar a turnos de L-S (mañana, tarde y partido) La contratación será indefinida directamente con la empresa. Entrarás a formar parte de una gran empresa, de prestigio en el sector y con una gran expansión.