Administrativo/a de Call Center con discapacidad, Pamplona
Fundacion Adecco
¿Resides en Pamplona o alrededores? ¿Tienes experiencia como administrativo/a de Call Center? ¿Cuentas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¡Esta es tu oportunidad! Importante empresa de Pamplona tiene necesidad de incorporar un/a administrativo/a de Call Center. Te responsabilizarás de:
1. Gestión de citas: citación, modificación y anulación de consultas y pruebas.
2. Gestión de overbookings.
3. Recogida de quejas o reclamaciones.
4. Solicitud de copias de pruebas e informes.
5. Información de precios de cerrados y petición de presupuestos complejos.
6. Recogida de recados con dudas médicos/as y de enfermería.
7. Gestión de lista de espera.
8. Recogida de datos personales y datos de aseguradora.
9. Transferencia de llamadas.
10. Contestación a correos electrónicos.
Se requiere
* Necesitamos que seas una persona meticulosa, que ponga atención en los detalles, organizada y autónoma.
* Se valorará experiencia en puesto similar o de atención al cliente.
* Disponibilidad para trabajar en turno de horario de mañana y de tarde, de lunes a domingos, con los días de vacaciones correspondientes.
* Contar con el grado superior de FP de la rama de administración o similar.
* Imprescindible residencia en Pamplona o alrededores.
* Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece
* Según necesidades, jornadas completas de lunes a domingos, con los días de vacaciones correspondientes, en horario de mañana y/o tarde, partido, o jornadas parciales.
* Contrato eventual con posibilidades de estabilidad.
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