Somos unastartup tecnológica con presencia nacional e internacional líder en software de gestión de reservas. Nuestra misión consiste en ofrecer a los restaurantes soluciones de tecnología y hospitality que les ayuden a crecer y estar más cerca de sus clientes. Además, nos mueve mejorar la vida de las personas que trabajan en la industria de laHospitality ayudándoles a ofrecer experiencias únicas a sus clientes.
Oportunidad de empleo...
¡Te buscamos a ti! Queremos impulsar y asegurar la satisfacción de nuestros clientes partners para incrementar valor en asesorar y aconsejar en las cuentas que vayas a gestionar, siendo responsable final de dichos clientes. Buscamos a una persona con amplia experiencia en gestión y coordinación de cuentas de clientes, resolutiva, con gran capacidad analítica y proactiva, que disfrute con el trato al cliente.
Buscamos una persona con experiencia en...
* Al menos4 años de experiencia orientada a la atención al cliente. Excepcionales dotes de comunicación para relacionarse con los clientes internos y externos.
* Garantizar la satisfacción del cliente y cubrir el servicio de consultas, sugerencias y reclamaciones. Fidelización a través de la venta proactiva.
* Control de auditorías de calidad y procesos operativos.
* Análisis de datos y resultados para garantizar la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos para alcanzar el nivel de servicio deseado a sus cuentas asignadas.
Valoramos muy positivamente tener conocimientos en...
* Manejo de CRM "Salesforce"
* Conocimiento del sector de la restauración y/o nightsclubs
* Nivel alto de Inglés
Ofrecemos...
* Contrato indefinido.
* Full time jornada de 40 horas semanales.
* Incorporación inmediata.
* Retos profesionales en un entorno dinámico y de continuo aprendizaje.
* Formar parte de un equipo dinámico y con muy buen ambiente de trabajo.
* Posición con posibilidad de evolución y crecimiento profesional.
* Pack de Bienvenida.
* 23 días laborables de vacaciones.
* Jornada intensiva en agosto.
* Seguro colectivo de salud con Asisa.
* Retribución flexible a través de Cobee, programa de retribución flexible, para hacer uso en restauración, transporte público, formación y ticket guardería.
* Presupuesto para formación y actividades de team building.
* Carrera profesional y salario acorde con tu potencial y revisable en función de tu desempeño.
* CoverDay. Un día muy chulo de convivencia con TODO el equipo.
* Entorno profesional muy dinámico, estimulante y multicultural: Nuestro equipo está compuesto por más de 10 nacionalidades.
#diversoseinclusivos La innovación se acelera cuando cuentas con equipos diversos y bien balanceados. En CoverManager promovemos la inclusión de todas las personas sin distinción de cultura, edad, género, orientación e identidad sexual o cualquier otra condición.#J-18808-Ljbffr