Teleoperador Alemán (H/M/X)
Desde Manpower buscamos teleoperador/a bilingüe para una empresa líder en el sector de atención al cliente.
El puesto está orientado a la atención de clientes en varios idiomas, proporcionando un servicio de calidad en un entorno dinámico y en constante evolución.
Responsabilidades:
1. Atender llamadas y gestionar consultas de clientes en los idiomas requeridos proporcionando información y soluciones eficaces.
2. Resolver incidencias y dudas de los clientes con un alto nivel de calidad y profesionalidad.
3. Realizar tareas administrativas y de gestión de datos relacionados con las consultas atendidas.
4. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
5. Cumplir con los objetivos de productividad, calidad y eficiencia establecidos por la empresa.
6. Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
1. Nivel alto/bilingüe de Alemán, además de español. Se valoran otros idiomas adicionales.
2. Experiencia previa valorable.
3. Habilidades comunicativas y capacidad de resolver problemas de manera eficiente.
4. Actitud positiva, empatía y orientación al cliente.
5. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
6. Conocimientos básicos de informática (Office, CRM, etc).
7. Disponibilidad para trabajar en turnos.
Condiciones del puesto:
1. Formación continua a cargo de la empresa.
2. Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
3. Entorno de trabajo dinámico y multicultural.
4. Salario según convenio. Plan de carrera.
5. Contrato temporal 3 meses con posibilidad de pasar a empresa de manera indefinida.
6. Horario flexible.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo profesional y motivado, no dudes en apuntarte!
#J-18808-Ljbffr