Objetivo de la posición:
Brindar soporte técnico a la infraestructura y funcionamiento tecnológico de la empresa con el objetivo de lograr un adecuado desempeño de los mismos y satisfacción de los usuarios.
Principales responsabilidades:
1. Soporte a usuario (Esto sería lo principal).
2. Atención, recepción y soporte a los requerimientos de los usuarios de telefonía, infraestructura tecnológica de la compañía.
3. Validar pedidos con la jefatura de tecnología.
4. Gestionar los pedidos (requerimientos / tickets) por medio del sistema Buho.
5. Generar la solicitud de insumos, productos y/o repuestos a compras a verificar por la jefatura del área.
6. Gestión administrativa de tickets ingresados / resueltos.
7. Control de proveedores de servicios de tecnología.
8. Inducción a nuevos usuarios sobre el uso de herramientas informáticas (Hardware y Software).
9. Controlar el correcto funcionamiento de las líneas telefónicas, circuito de cámaras y alarmas de la organización.
10. Trabajar en conjunto en la mesa de ayuda a usuarios.
11. Mantenimiento del software de la compañía dando soporte de aplicaciones (herramientas de Office).
12. Soporte al hardware microinformático (de usuarios: notebooks, mouse, teclados, monitores, etc).
Requisitos:
1. Residir en Jesús María, Colonia Caroya o Sinsacate (excluyente).
2. Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares (excluyente).
3. Ser estudiante avanzado o recibido de las carreras de Analista de Sistemas, Analista en Computación, o carreras afines (deseable).
4. Disponibilidad Full Time.
5. Conocimiento en administración de redes, administración de servidores, administración de entorno Office 365, conocimiento de servidores Windows (deseable).
6. Valoramos perfiles detallistas, proactivos, con capacidad resolutiva y de trabajo bajo presión.
Beneficios:
Se ofrece la posibilidad de incorporarse a una empresa en constante desarrollo, sólida y con trayectoria en el mercado, excelente clima laboral, con un proyecto de expansión y atractivas condiciones de contratación e interesantes desafíos laborales con constantes capacitaciones.
Requerimientos:
Educación mínima: Técnico.
Palabras clave: analyst, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist.
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