Estamos buscando un/a SPA Manager para Hospes Amérigo en Alicante. Las funciones incluyen:
1. Coordinar y supervisar el trabajo de los colaboradores internos, externos y contratas en las áreas de su competencia.
2. Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia y asegurar un servicio correspondiente a los estándares definidos.
3. Participar en la recepción y acogida de los clientes.
4. Gestionar y supervisar las compras de departamento.
5. Realizar la dirección, control y seguimiento de los servicios ofertados al cliente.
6. Controlar el presupuesto, costes y realizar el inventario de productos y stock.
7. Organizar, dirigir, formar y coordinar el personal a su cargo.
8. Participar en la operativa del servicio.
9. Participar en la gestión y planificación administrativa, contable y económica del servicio.
10. Dirigir, supervisar, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones y del servicio.
11. Asumir funciones relacionadas con la venta y cobro de productos y servicios.
Requisitos:
1. Persona ordenada, acostumbrada a trabajar en equipo y resolutiva.
2. Imprescindible un nivel alto de inglés (se valora el conocimiento de otros idiomas).
3. Formación certificada.
4. Experiencia en puesto similar en hoteles de 4-5 estrellas.
5. Conocimiento como masajista y esteticista.
6. Buena presencia.
7. Proactividad con dotes comerciales.
Qué ofrecemos:
1. Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
2. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
3. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
4. Formación ilimitada de libre acceso con más de 20,000 materiales formativos (libros, cursos, audiolibros, podcasts, etc.) en diferentes áreas.
5. Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
6. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
7. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
En HOSPES nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Detalles del puesto de trabajo:
Empresa: Hospes Hotels
Ubicación: Alicante, Valencian Community, ES
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