Estudios minimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia minima Al menos 1 ano Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Conocimientos necesarios Gestion de incidencias Reclamaciones Atencion al cliente Comparadores de seguros Outlook Excel Polizas de salud Gestion Requisitos minimos Incorporacion inmediata. Experiencia de al menos un ano, en atencion al cliente y/o sector seguro. Certificado de discapacidad del 33% o superior. Habilidades de comunicacion tanto escrita como verbal. Capacidad de gestion y resolucion de incidencias. Agilidad y manejo con Outlook + Paquete Office (Excel, Word...) Nos encontramos en la busqueda de un Administrador de Servicios y Atencion de Seguros para unirse al equipo de nuestro cliente, ubicado en el CENTRO de MADRID. El candidato ideal debera contar con un certificado de discapacidad y estara encargado de realizar las siguientes funciones: Atencion a Comparadores de Seguros, Corredores y plataforma telefonica, tanto por correo electronico como telefonicamente, gestionando reclamaciones, solicitudes de informacion, bajas y modificaciones. Servicio postventa para los canales mencionados. Cuestionarios de salud y gestion de incidencias por morosidad de los tres canales (Corredores, Agencias y Agentes, Plataforma telefonica). Peticion de usuarios para la plataforma telefonica (BO/Recobros/Operadores de venta), intermediacion de reclamaciones trasladadas de Delegacion a BO, peticion de apertura de colectivos y expedientes para el SAC. Elaboracion del Cuestionario de Codigos de Agentes Exclusivos y estadisticas anuales (ICEA). Soporte en incidencias a la estructura comercial. Requisitos: Experiencia de al menos un ano, en atencion al cliente y/o sector seguro sera valorada. Nivel alto manejo office Disponer del Certificado de discapacidad del 33% o superior. Habilidades de comunicacion tanto escrita como verbal. Capacidad de gestion y resolucion de incidencias. Condiciones Laborales: Salario: 17.600 euros brutos anuales. Horario: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00 horas. ** Jornada intensiva en verano. Tipo de Contrato: determinado por sustitucion de 6 meses, con la posibilidad de continuar.