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En efectoLED tenemos una misión especial para ti. Mejorar el día a día de las personas. Cuidamos, protegemos y aportamos soluciones innovadoras para dar a nuestro planeta un presente y un futuro.
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Buscamos Customer Service Francia
¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer?
Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta. Como LEDer disfrutarás de flexibilidad horaria, así como interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport!
¿Cuál será tu día a día?
El Dpto. Customer Service tiene como objetivo atender y asesorar al cliente, para favorecer la venta, ayudándole a encontrar las mejores soluciones, desde la información de los productos hasta la entrega y posterior seguimiento del pedido. Conseguir la mayor satisfacción del cliente, guiándole en la resolución de cualquier incidencia en el proceso de venta. Transmitir una imagen positiva de la Compañía.
* Atención al cliente: recepción de llamadas.
* Preparación y seguimiento de presupuestos.
* Seguimiento de la cartera de clientes (particular/profesional).
* Servicio postventa. Atendiendo reclamaciones e incidencias.
* Gestión de e-mails. Recepción y respuesta a e-mails de los clientes.
* Gestión del chat dela página web.
¿Qué deberás aportar?
* Estudios mínimos de graduado en ESO. Valorable formación en ciclos de Comercio y Marketing.
* Nativo/a en francés o bilingüe.
* Competencias digitales.
* Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, comercial y/o ventas.
* Residencia en zona de la Safor. Posición para nuestras oficinas de Alquería de la Condesa.
* Persona organizada, metódica, orientación al cliente, capacidad de comunicación, polivalencia y afán por aprender y desarrollarse en el ámbito de atención al cliente.
Tú puedes ser un@ Tú puedes ser un@ #LEDer.
#WeAreLEDers
#LEDitBE