Buscamos un/a Director/a de Hotel Wellness, con dominio de Inglés, apasionado/a por el sector de la hospitalidad y el ocio, con un enfoque centrado en el cliente y un fuerte liderazgo para la zona de Castellón.
Detalles del cliente
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de la hospitalidad y el ocio. Con una reputación sólida en el mercado, se centra en proporcionar experiencias de alta calidad para sus clientes.
Descripción de la oferta
1. Proporcionar un liderazgo efectivo al equipo del hotel.
2. Supervisar y gestionar todos los departamentos y trabajar estrechamente con los jefes de cada uno de ellos.
3. Elaboración de planes y presupuestos.
4. Desarrollar acciones de mejora.
5. Cumplir los objetivos presupuestarios del hotel y establecer otros objetivos estratégicos a corto y largo plazo.
6. Gestionar la rentabilidad continua del hotel, asegurando ingresos y satisfacción de los clientes.
7. Hacer presupuesto operativo anual y plan de marketing y ventas.
8. Dirigir a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores de los responsables de departamento.
9. Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos, SOP, políticas, procedimientos y procedimientos del Hotel.
10. Celebrar reuniones informativas y reuniones periódicas con todos los jefes de departamento.
Entre sus funciones estarán:
* Manejo de quejas y supervisión de los procedimientos de recuperación del servicio.
* Realizar seguimiento en área económica.
* Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
* Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
* Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
Perfil del candidato
* Titulación en Hostelería, Turismo o similar.
* Dominio alto de Inglés, se valorará otros idiomas.
* Experiencia en la dirección de hoteles, preferiblemente en el sector de wellness.
* Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Conocimientos financieros para la gestión de presupuestos.
* Compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
* Disponibilidad para residir en Castellón.
Oferta de empleo
* Un salario competitivo de entre 35.000€ y 40.000€.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una gran organización.
* Una cultura de empresa centrada en el bienestar del empleado.
* La oportunidad de trabajar en uno de los hoteles más exclusivos de la zona.
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