Construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas, es nuestro objetivo en ILUNION Hotels.
Necesitamos a alguien como tú
Somos una empresa que necesita gente con talento y energía para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas alineadas con nuestro propósito y nuestros valores.
Qué podemos ofrecerte
Puedes formar parte de nuestro equipo de EVENTOS Y GRUPOS como Coordinador Senior de Eventos y Grupos (H/M/D) en nuestra Sede Central (Madrid).
Funciones del trabajo
1. Gestión de Propuestas y Seguimiento: Elaborar y enviar propuestas de precios para eventos y grupos asignados por clúster/hotel (MICE, LEISURE y TTOO), y realizar el seguimiento necesario para asegurar los ingresos y cumplir los objetivos del área.
2. Control de Reservas y Coordinación Interna: Supervisar las reservas de eventos y grupos en el sistema para asegurar la correcta segmentación y precios, siguiendo los procedimientos del área, y coordinar con los hoteles para la operativa.
3. Análisis de Ingresos y Plan de Acción: Analizar periódicamente los ingresos por hotel y clúster en reuniones semanales, asegurando que se alineen con el presupuesto del área. Coordinar con el Jefe/Supervisor para elaborar planes de acción correctivos si es necesario, garantizando el cumplimiento de los objetivos.
4. Seguimiento y Contratación: Elaborar contratos incluyendo condiciones de pago y políticas de cancelación según las directrices del área además de la emisión de facturas proforma, seguir la firma del contrato y la recepción del primer depósito, y transferir la información a la operativa del hotel.
5. Gestión de Links para Reservas Grupales: Coordinar la emisión de links de reservas grupales de pago individualizado (bodas, cursos, congresos). Controlar la disponibilidad, seguir la fecha de validez, emitir el listado de reservas y transferir la información al hotel para vincular las reservas al código del link.
6. Gestión de Relaciones de Calidad con Clientes e Internamente: Mantener una excelente relación con los clientes de eventos y grupos, y coordinar con las áreas operativas de los hoteles y la central para asegurar una ejecución impecable de los eventos.
¿Qué nos importa?
* Valoramos tu compromiso y tus habilidades.
* Buscamos experiencia en hotel o cadena hotelera.
* No necesitas mucha experiencia, pero sí ganas de aprender.
* Tienes un nivel avanzado de Ofimática: Office365.
* Manejas previamente PMS Opera (ORACLE) Sales & Catering.
* Hablas inglés con fluidez.
* También valoramos conocer otro idioma.
Ofrecemos
* Un contrato indefinido.
* Un salario competitivo según perfil.
* Una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceso a formación continua.
* Más horarios flexibles.
* Beneficios como empleado/a del Grupo ILUNION.
Nuestra empresa
Somos la primera cadena del sector en obtener el Sello Europeo de Excelencia EFQM 600+. Somos pioneros en turismo accesible y tenemos espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad.