Estamos buscando un Service Manager para unirse a nuestro equipo!
En Econocom, buscamos un Service Manager que lidere la gestion operativa y asegure el cumplimiento de los procesos en nuestros servicios IT. Si tienes experiencia en la coordinacion de equipos, metodologias ITIL y soluciones ITSM, te estamos esperando!
Principales funciones:
Gestion de recursos y supervision de procesos.
Coordinacion de operaciones asegurando el cumplimiento de procedimientos y politicas.
Liderazgo de comites de seguimiento semanales y mensuales.
Control y mejora continua de los niveles de servicio frente a los ANS.
Planificacion y asignacion de recursos segun la demanda.
Evaluacion del rendimiento de los equipos y mejora de sus capacidades.
Elaboracion de informes de servicio y cuadros de mando.
Colaboracion con proveedores de renting y equipamiento TI.
Requisitos:
Formacion en Ingenieria Informatica/Telecomunicaciones o CFGS en Informatica.
Amplia experiencia en metodologias ITIL y herramientas ITSM. (Certificacion ITIL valorada)
Ingles C1
Experiencia en la gestion y coordinacion de equipos.
Habilidades organizativas, de planificacion y toma de decisiones.
Capacidad de comunicacion, liderazgo y adaptacion a diferentes entornos.
Se ofrece:
Tipo de contrato: Indefinido.
Ubicacion: Barcelona.
Beneficios: Vales comida, retribucion flexible.
Desarrollo profesional: Plan de formacion y plan de carrera.
Quienes somos?
Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiacion para la transformacion digital de grandes y medianas empresas y organizaciones publicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturacion en 2022 en Espana. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes:
Service desk innovation
Modern workplace
Advanced managed services
Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud
Managed security services
Grupo Econocom opera en 16 paises, cuenta con mas de 8.000 colaboradores y genero unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los indices BEL Mid y Family Business
Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su genero, orientacion sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!
Si te interesa esta oportunidad.
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