En Manpower estamos buscando una persona responsable y proactiva para unirse al departamento de atención al cliente de una importante empresa ubicada en el PTL de Vigo.
El puesto está enfocado en la gestión administrativa, atención telefónica y por correo electrónico, y apoyo al cliente, con un nivel de inglés medio o avanzado. Es imprescindible tener habilidades organizativas y ser capaz de trabajar de manera eficiente bajo presión.
Requisitos:
1. Experiencia mínima: 2 años en un puesto similar
2. Formación: Formación en Administración, Comercio, o similar.
3. Idiomas: Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito. Se valorará otro idioma adicional.
4. Habilidades informáticas: Conocimiento de herramientas ofimáticas (MS Office), manejo de CRM y gestión de base de datos.
5. Actitudes y habilidades:
1. Capacidad de comunicación clara y efectiva.
2. Orientación al cliente y a la resolución de problemas.
3. Buena capacidad organizativa y gestión de tiempos.
Funciones:
1. Atender y gestionar consultas de clientes (tanto en español como en inglés) por teléfono, correo electrónico y otras plataformas de comunicación.
2. Procesar y realizar seguimientos de pedidos, facturas y otros documentos administrativos.
3. Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
4. Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias o mejorar la experiencia del cliente.
5. Apoyo general a las tareas administrativas del departamento.
Ofrecemos:
1. Contrato: Temporal pero con opciones de incorporación a empresa
2. Horario: dos semanas de 8:00 a 16:30 y otra semana de 8:30 a 17:30 horas
3. Ubicación: PTL. Vigo
Si te interesa, no lo dudes, envíanos tu CV actualizado. Te estamos esperando. #J-18808-Ljbffr