Sobre nosotros:
ORBIDI es una startup de tech-marketing con la misión de ayudar a autónomos y pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado, a través de soluciones de marketing digital potenciadas con tecnología e Inteligencia Artificial.
El Rol:
Estamos buscando un perfil de Operaciones cuya misión será asegurar el óptimo funcionamiento del departamento de ventas, garantizando que todos los procesos funcionen y proponiendo mejoras en eficiencias internas.
¿Cuál será tu misión?
* Estandarizar, mejorar y documentar todos los flujos de trabajo de ventas para asegurar eficiencia, escalabilidad y claridad en un entorno de alto crecimiento.
* Administrar el CRM y otras herramientas de ventas, evaluar nuevas soluciones tecnológicas y capacitar al equipo para maximizar su uso.
* Desarrollar y analizar métricas clave (KPI) para evaluar y mejorar el rendimiento del equipo de ventas, proporcionando insights y reportes a la dirección.
* Colaborar en la creación de pronósticos de ventas precisos, alineados con los objetivos comerciales y ajustados regularmente según cambios en el mercado.
* Calcular y administrar las comisiones de ventas de manera precisa y puntual, asegurando que los incentivos estén alineados con las metas comerciales y sean transparentes para el equipo.
* Asegurar que el equipo de ventas funcione sin interrupciones operativas, resolviendo incidencias técnicas rápidamente para que el equipo pueda enfocarse en vender.
* Coordinar con marketing para la calidad de MQLs y colaborar con atención al cliente para optimizar la experiencia del comprador y fomentar la retención.
Lo que te hará triunfar:
* Mínimo 3 años en Sales Operations o áreas afines.
* Experiencia en administración, optimización y personalización de CRM.
* Dominio de fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos.
* Conocimiento en configuración y administración de centralitas telefónicas.
* Habilidad para interpretar métricas de ventas y proponer mejoras estratégicas.
* Gestión de procesos y documentación: Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo de ventas (dominio de herramientas como Notion, miro etc.)
* Título universitario en Empresariales, Ingeniería o áreas afines.
* Conocimiento Básico de SQL: Capacidad para realizar consultas básicas y extraer datos relevantes.
Beneficios:
* Flexibilidad horaria
* Salario competitivo y contrato indefinido
* Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo
* 23 días laborales de vacaciones + día de cumpleaños
* Formato Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
* Jornada intensiva todos los viernes del año.
* Agosto flexible
* Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
* Referral Program
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