¡Hola #Red! 🌟
¿Estás buscando una oportunidad para trabajar como Helpdesk ¡Tu oportunidad ha llegado! 🌍
Definición de la Posición: En esta posición, serás responsable de ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes que utilizan software, hardware u otros sistemas informáticos. Ayudarás a completar tareas o solucionar problemas mediante pruebas de diagnóstico y acceso remoto a sus ordenadores. 📊
Tareas a Realizar:
* Atención telefónica a usuarios 💻
* Análisis, escalado y resolución de incidencias 📄
* Gestión de accesos a aplicaciones 🛠️
Competencias Necesarias:
* Experiencia en atención telefónica (N1) 🏆
* Experiencia en atención al público (N1) 🛠️
* Conocimientos de informática a nivel usuario (N1) 🌍
Deseable:
* Experiencia en soporte técnico a usuarios (N1) 🔍
* Experiencia en el sector IT (Servicedesk, Helpdesk, Call Center) (N1) 🎯
Idiomas:
* Inglés (B2) 🏆
* Francés (B2) 🛠️
Ubicación: Málaga 🌍
Modalidad:
* Trabajo presencial: 40%💻
* Trabajo remoto: 60% 📈
Turnos 24/7:
* 7 días de trabajo de 7:00 a 15:00 - 2 días de descanso 🛠️
* 7 días de trabajo de 15:00 a 23:00 - 2 días de descanso 📊
* 7 días de trabajo de 23:00 a 7:00 - 10 días de descanso 🌍
* Turnos compensados
Otros Detalles:
* Manejo de datos personales: Sí
* No se aceptan freelancers 🚫
Si tienes pasión por la tecnología y experiencia en soporte a usuarios, ¡queremos conocerte! 🌐 Envíanos tu currículo y únete a nosotros. 🚀
Estamos esperando tu candidatura! 📩