Título de la oferta: Gobernante/a - ONA VALLE ROMANO
Ona Hotels es una empresa especializada en la gestión y explotación de complejos vacacionales. Actualmente la compañía cuenta con un porfolio de 37 alojamientos, la mayoría de los cuales están en los principales destinos turísticos españoles.
¡Estamos en pleno crecimiento y expansión! ¡Es por ello que estamos buscando a un/a Gobernante/a para unirse al equipo de ONA VALLE ROMANO.
¿Cuáles serían tus funciones?
Principales:
* Motivación y formación del personal.
* Planificación de la plantilla fija y externa. Elaboración de horarios, descansos y vacaciones del personal de limpieza teniendo en cuenta periodos de alta y baja ocupación.
* Organización del trabajo diario/periódico; asignación del trabajo a cada empleada maximizando el rendimiento y la calidad del servicio.
Específicas:
* Revisión de apartamentos (salidas y estancias), revisión y supervisión de zonas de servicio y de zonas públicas interiores y exteriores.
* Gestión de habitaciones: crear estándares y procedimientos, bloqueo y desbloqueo de habitaciones según requerimiento, cambios de habitación, planificación de fondeos y mantener una correcta comunicación con los departamentos de recepción y mantenimiento.
* Control de ocupación de habitaciones, actualizar los estados de habitaciones y pasar partes de incidencias y averías respectivamente. Control de objetos olvidados.
* Gestión de existencias y pedidos: Realización de Inventarios periódicos, de los pedidos de material de limpieza. Controlar y coordinar los suministros de lencería externa, realización y control de pedidos. Control de consumos de material y productos de limpieza.
* Gestión de presupuesto: realizar seguimiento exhaustivo del presupuesto de costes del departamento; detectar posibles desvíos y aplicar medidas correctoras; aportar mejoras en la gestión de costes.
* Atención al cliente: gestionar requerimientos especiales de los clientes en el ámbito de pisos y limpieza; control y supervisión del suministro de amenities en los apartamentos.
¿Qué necesitamos de ti?
* Grado superior y/o grado en Hostelería y turismo
* Buscamos profesional con amplios conocimientos y experiencia en el área de Housekeeping (mínimo de 3 años) como gobernante/a en hoteles o complejos similares.
* Persona responsable, organizada, proactiva y detallista.
* Capacidad de liderazgo.
* Ser la persona responsable del departamento de alojamiento.
* Disponibilidad horaria.
¿Qué te podemos ofrecer?
* Incorporación inmediata.
* Contrato fijo discontinuo a 40 horas con horario rotativo.
* Salario a establecer: 27.000,00€-28.000,00€ al año.
* Horario: Turno rotativo.
* Ubicación del trabajo: Una ubicación.
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