¿Te gustaría unirte a nuestro equipo como Operador/a de aeropuerto? ¡Esta es tu oportunidad!
Somos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa innovadora, digital y comprometida con las personas y la sostenibilidad. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de viajes seguras, eficientes y excepcionales. ¡Rompe moldes con nosotros y atrévete a salir de lo convencional!
Qué te ofrecemos?
* Formar parte de una empresa líder en el sector turístico con un equipo dinámico y orientado al crecimiento.
* Desarrollo profesional continuo con acceso a programas de formación que impulsarán tu carrera.
* Descuentos exclusivos en viajes y hoteles.
* Programa de retribución flexible que se adapta a tus necesidades personales y profesionales.
¿Cuáles serán mis funciones y responsabilidades?
Como Operador/a de aeropuerto reportarás directamente al Airport Manager. Algunas de tus funciones clave serán:
* Organizar el tráfico en el aeropuerto, optimizando los servicios de traslados y minimizando los costes.
* Asistir a clientes finales y a los TTOO (tour operadores) representados por W2M en el aeropuerto.
* Gestionar retrasos y emergencias de transporte en tiempo real.
* Supervisar y mejorar las ocupaciones de los traslados.
* Colaborar en la gestión de incidencias post-travel.
* Mantener una comunicación fluida con los tour operadores y otras áreas relacionadas.
REQUISITOS MÍNIMOS
¿Qué buscamos en ti?
* Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita) y empatía para gestionar las necesidades de los clientes.
* Capacidad para trabajar bajo presión, con una actitud resolutiva y proactiva.
* Habilidades organizativas y trabajo en equipo, fomentando la colaboración entre compañeros.
* Conocimientos de zonas, hoteles y proveedores de transporte.
* Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar (tráfico DMC + aeropuerto).
* Nivel profesional de inglés, alemán, francés y español (otros idiomas serán valorados).
* Vehículo propio y carnet de conducir B1.