¿Quiénes somos?
Axians, es la marca de VINCI Energies especializada en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), que proporciona un amplio espectro de soluciones y servicios para atender las necesidades de las empresas en infraestructuras IT y comunicaciones.
VINCI Energies, apuesta por la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su condición, con planes corporativos destinados a asumir un fuerte compromiso con la no discriminación y fomentar un entorno respetuoso, asegurando un comportamiento ético entre todas las personas que formamos VINCI Energies .
¿Qué necesitamos?
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil de Técnico de red N2 con experiencia en resolución de incidencias y soporte de redes SD-WAN para nuestras oficinas ubicadas en Madrid. La persona seleccionada dará soporte al equipo N1, velará por el cumplimiento de los procedimientos y SLAs, proporcionará apoyo al equipo de arquitectura del cliente en la realización de proyectos nuevos de implantación, o peticiones de catálogo complejas.
Perfil:
Experiencia: Al menos 3 años en labores y responsabilidades similares.
Experiencia y formación/certificación: WLAN, LAN, WAN. SDWAN, SDLAN, VPN, DWVPN, Cloud (Azure), Sistemas.
Inglés: Upper intermediate (B2).
Experiencia con fabricantes deseados: Juniper, Cisco, Cisco ISE, Cisco Prime, Audiocodecs, Advantech, F5, Fortinet, Check Point, Palo Alto, LINUX.
Valorable: Conocimiento en Service Now e ITIL.
Funciones:
Soporte a la actividad de los N1:
Supervisión en la resolución de incidencias.
Resolución de incidencias complejas.
Atención en horario de guardias.
Priorización de casos para garantizar el cumplimiento de SLAs / KPIs.
Realización de service request, o proyectos.
Apoyo a arquitectura del cliente.
Soporte en los procesos operativos del servicio.
Formación del equipo N1.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Salario competitivo en función de la valía profesional y experiencia del candidato.
Beneficios sociales.
Formación y desarrollo profesional.
Retribución flexible.
Medidas de conciliación: flexibilidad horaria, teletrabajo y jornada
intensiva los viernes y en verano (en función de lo definido)
Café, té, fruta fresca.
VINCI Energies está presente en 53 países y ofrece soluciones y servicios cada vez más innovadores en cuatro líneas de negocio: infraestructuras, industria, sector servicios y TIC. A través de estas actividades, VINCI Energies tiene una capacidad única en el mercado de conectar las infraestructuras, edificios e instalaciones industriales a sistemas de información y energía cada día más fiables, seguros y eficientes, gracias a un servicio integral que cubre desde el diseño hasta la implementación, operación y mantenimiento, infraestructuras de energía, transporte y comunicación.
VINCI Energies responde a los retos actuales de movilidad, energía, medio ambiente y convivencia mediante una dinámica constante de innovación de sus ofertas y soluciones, con la participación de nuestros clientes y demás partes interesadas para contribuir a la construcción de un mundo más sostenible.
En España VINCI Energies despliega su oferta a través de 3 marcas: Axians, Actemium y Omexom.