Descripción del Puesto
El Recepcionista es la primera cara amable que nuestros visitantes verán en Hilton Mallorca-Galatzo. Tendrá la oportunidad de compartir la luz y la calidez de nuestra hospitalidad con cada huésped.
Tareas Principales
* Dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y ayudarles con el proceso de registro.
* Responder a las preguntas y solicitudes de los clientes de manera amable y eficiente.
* Gestionar las reservas y realizar cambios según sea necesario.
* Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas y en perfectas condiciones.
* Solucionar cualquier inconveniente que puedan tener los huéspedes durante su estancia, asegurando una experiencia positiva.
Requisitos Fundamentales
* Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
* Dominio de idiomas, especialmente inglés y español.
* Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
* Actitud proactiva y orientación hacia el servicio al cliente.
Únete a Hilton Mallorca-Galatzo como Recepcionista de hotel y forma parte de una marca líder en hospitalidad. Desarrolla tu carrera en un entorno inspirador y dinámico.