Para importante empresa del sector químico y sanitario, precisamos la contratación de un/a Administrativo/a para la atención a pacientes y gestión de incidencias para su sede central de Madrid.
Funciones del puesto:
1. Realizar las labores administrativas de asistencia al cliente/paciente.
2. Revisar las reclamaciones de los pacientes relacionados con el uso y funcionamiento de los productos/equipos.
3. Realizar las notas de los equipos de sustitución si fuese el caso (uso de SAP).
4. Reportes de las incidencias de los productos a los fabricantes (en inglés).
5. Archivos de control de incidencias y recogida de equipos averiados.
Requisitos:
1. Ciclo formativo de grado medio, certificado de profesionalidad de la rama sanitaria o bachillerato en ciencias.
2. Experiencia de al menos un año en atención a pacientes/clientes.
3. Buen manejo de paquete office (Excel).
4. SAP (deseable).
5. Buenas habilidades de comunicación.
6. Certificado de discapacidad (deseable).
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