Actualizado 06/06/2024
1. Empresa sector turismo
2. Huesca/ Jaca
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una empresa perteneciente al sector turístico ubicada en la zona de Jaca (Huesca). Referente en su sector y actualmente en pleno crecimiento.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Reportando a la Dirección de SPA & Bienestar se responsabilizará de:
3. Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el SPA y el bienestar.
4. Gestionar reservas y citas de los huéspedes.
5. Supervisar y mantener un alto nivel de atención al cliente.
6. Gestionar el inventario y las compras de productos.
7. Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes.
8. Mantener actualizados los registros y reportes relacionados con el SPA.
9. Implementar y mantener estándares de higiene y seguridad.
10. Tramitar todas las reservas, posibles anulaciones y modificaciones de los servicios que se ofrecen.
11. Participar en la planificación y ejecución de eventos y promociones especiales.
12. Mantener al día el planning de trabajo con la mayor eficiencia.
13. Gestión y seguimiento de incidencias de cliente y capacidad de resolución de conflictos.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Se requiere:
14. Diplomatura en Turismo.
15. Deseable formación específica en gestión de Spa y Balnearios.
16. Perfil acostumbrado a alto volumen de trabajo con gran volumen de clientes.
17. Orientación al cliente y calidad.
18. Habilidad para trabajar en equipo y liderar.
19. Conocimientos de informática y sistemas de reservas (Excel avanzado, tablas dinámicas…).
20. Inglés y francés valorable.
¿Cuáles son tus beneficios?
Ofrecemos:
21. Atractivo paquete salarial.
22. Proyecto estable.
23. Posibilidad de vivienda cerca del complejo.