¡Bienvenid@ al Universo Anekke!
Anekke es la marca de moda para mujer que se caracteriza porque en cada producto hay una historia única, inspirada en un viaje o en una mujer icónica. Esto ha hecho que cada bolso, complemento, zapato o prenda de ropa Anekke sea único, enamorando a mujeres de todo el mundo y haciendo que crezcamos sin límites.
Anekke está presente en más de 60 países ¡y queremos acelerar nuestro proceso de expansión! Por ello, buscamos un/a Director/a de E-Commerce.
Misión del puesto
Serás la persona responsable de impulsar el crecimiento de ventas digitales, fortalecer la fidelización de clientes y posicionar la marca en el entorno online, logrando resultados positivos y sostenibles en términos de ingresos y experiencia del cliente.
El rol abarca la gestión integral de nuestras plataformas (B2B y B2C), el uso de herramientas analíticas y sistemas CRM, y la optimización de canales de venta digital. Buscamos una persona estratégica, orientada a resultados y con visión de futuro en comercio electrónico.
Tus funciones
Estrategia de E-Commerce
* Crear, definir e implementar la estrategia de E-Commerce y venta online, enfocándose en la captación y retención de clientes y en el crecimiento de ingresos a través de canales digitales.
* Asegurar coherencia en todos los canales de comunicación (SEO, SEM, publicidad digital, redes sociales) y optimizar el ciclo de vida del cliente para maximizar su fidelización.
* Colaborar con el equipo comercial para definir la oferta de productos, precios y promociones en las tiendas online, alineando la oferta con las necesidades del mercado y la estrategia de ventas.
Gestión de Canales de Venta y Marketplaces
* Administrar y optimizar todos los canales de venta online, incluyendo nuestras plataformas (B2B y B2C), aplicaciones móviles y marketplaces, adaptando las estrategias según el comportamiento del consumidor.
Monitoreo y Análisis de KPIs
* Realizar un seguimiento exhaustivo de los KPIs de e-commerce (tasa de conversión, valor promedio de pedido, tráfico web, etc.), identificando áreas de mejora y nuevas oportunidades de crecimiento.
Presupuesto y Retorno de Inversión (ROI)
* Controlar el presupuesto asignado al área de e-commerce, supervisando y ajustando campañas de publicidad en plataformas como Google Ads y Facebook Ads.
Análisis de Datos y Optimización
* Utilizar herramientas como Google Analytics, Adobe Analytics y CRM para analizar métricas de rendimiento, realizar pruebas A/B y optimizar la tasa de conversión (CRO) en los canales de venta online.
Vanguardia y Tendencias de la Industria
* Mantenerse actualizado/a sobre tendencias de comercio electrónico, SEO, SEM, y nuevas tecnologías, proporcionando recomendaciones basadas en análisis de datos para mantener a la empresa en una posición competitiva en el mercado digital.
Nuestr@ candidat@ ideal
* Tiene de 3 a 5 años de experiencia en un entorno nativo digital, con enfoque en DTC, comercio electrónico y marketing de resultados. Demostrada experiencia en CRM, programas de fidelización y análisis de datos.
* Puedes comunicarte de forma fluida tanto de manera oral como escrita en español e inglés.
* Domina herramientas y plataformas específicas del sector e-commerce, como:
* Plataformas de Comercio Electrónico: Shopify.
* CRM: HubSpot o herramientas similares.
* Análisis de Datos: Google Analytics, Adobe Analytics.
* SEO y SEM: SEMrush, Ahrefs.
* Publicidad Digital: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads.
1. Es una persona con fuerte orientación a resultados y capacidad para transformar estrategias en acciones concretas que generen crecimiento en ingresos y mejoren la experiencia del cliente.
2. Posee excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estratégico, así como competencias analíticas y de síntesis para traducir datos en estrategias comerciales efectivas.
3. Cuentan con una alta capacidad de liderazgo, con experiencia en la gestión de equipos y proyectos.
4. Está dispuesto/a a viajar cuando sea necesario.
¿Qué valoramos?
Titulación en Administración, Comercio electrónico o áreas afines.
¿Qué te espera?
* Un asiento en primera fila para el viaje de tu vida.
* Gran ambiente de trabajo, cero bullshit, pasillos o peloteo.
* ¿Quieres celebrar tu cumpleaños de la forma que te hace más feliz? Te damos el día libre para que puedas disfrutarlo al 100%.
* Seguro médico cuando lleves un año en el equipo.
* Recarga tu energía de forma saludable con nuestras bandejas de fruta fresca.
* Cada temporada te regalamos un bolso de nueva colección.
* Grandes descuentos para compras.
* ¿Tienes gastos en formación, guardería y almuerzo/comida? Te ofrecemos una plataforma de retribución flexible para que te beneficies de las ventajas fiscales.
Nuestra cultura y valores
* La oficina, nuestros mercados y nuestras tiendas son el lugar de trabajo.
* Nos encanta recibir feedback y tener una cultura abierta de discusión para crecer. Somos estrategas y hands on al mismo tiempo.
* Trabajamos con alta intensidad, ¡pero siempre disfrutando de lo que hacemos!
* Somos los dueños de nuestro desarrollo profesional. No creemos en trayectorias profesionales lineales y predecibles.
* Aprovechamos las oportunidades y deseamos tener un impacto.
* Queremos ser un actor relevante en la industria de la moda y que nuestros diseños y productos empoderen a la mujer Anekke.
¡Si crees que puedes encajar en esta vacante, no dudes en inscribirte!
#J-18808-Ljbffr