PROPÓSITO DEL TRABAJO:
El Software Specialist trabaja en estrecha colaboración con el equipo de software del departamento de Customer Care, desempeñando un papel clave en garantizar el cumplimiento de los plazos y la calidad de las soluciones instaladas. Es responsable de las actividades de configuración y prueba del software, y contribuye a garantizar la satisfacción continua de nuestros clientes, también mediante soporte remoto y formación al usuario final.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES CLAVE:
• Instalación y configuración del SGA Modula en nuevos clientes
• Integración del SGA Modula con el software del cliente
• Formación sobre el uso del software
• Diagnóstico y resolución de problemas de forma remota
REQUISITOS Y HABILIDADES:
• Título en informática
• 2-5 años de experiencia en áreas similares
• Español como lengua materna
• Excelente conocimiento en la gestión de bases de datos SQL
• Experiencia en redes y protocolos de comunicación
• Conocimiento en la integración de sistemas SGA - ERP
• Excelentes habilidades de relación con el cliente
• Capacidad para organizar y autogestionar las actividades
• Actitud proactiva
UBICACIÓN:
Castellón de la Plana. Viajes hasta un 50%
DETALLES CONTRACTUALES:
Horario de trabajo, de lunes a viernes, de 8:00 a 13:30 y de 14:30 a 17:00.