Empresa lider outsourcing de servicios dedicados a la gestión de activos, BPO y tecnología, se encuentra en búsqueda de un/a Responsable Nacional para sus Centros Hipotecarios que realice las siguientes funciones:
Supervisar los Centros de Asesoramiento y Contratación de Productos Hipotecarios, en los que además de asesor al cliente nos encargaremos de preparar las operaciones a firma.
Formular y trasladar objetivos del servicio en función de la estrategia de cliente, del producto, proceso y las condiciones del mercado.
Trabajar día a día con los responsables de los centros para alinear objetivos, procesos y carga de trabajo.
Optimizar la operativa. Definición, desarrollo e implantación de iniciativas/proyectos de mejora continua
Interlocución con la entidad bancaria y reportes externos e internos
Control y coordinación a nivel nacional respecto a gestiones (stock, altas, bajas), headcount (costes, revisiones, etc.) e imputaciones de tiempo e impacto en la P&L.
Condiciones laborales:
Contrato indefinido
Salario: según conocimientos y experiencia del candidato
Jornada de 9 a 18 horas de lunes a viernes
REQUISITOS MÍNIMOS:
Experiencia demostrable mínima de 5 años en funciones similares en empresa del sector Hipotecario/Real Estate.
Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.
Capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea
Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes