Ubicación: Onda (Castellón) Jornada: Completa (horario flexible con viernes por la tarde libre) Contrato: Indefinido Sobre Ceramic ConnectionEn Ceramic Connection, somos una empresa innovadora especializada en la venta online de materiales de construcción, con un fuerte enfoque en azulejos y revestimientos. Nos destacamos por ofrecer una experiencia de compra digital excepcional, combinando la comodidad del e-commerce con un servicio al cliente cercano y de calidad.Estamos en plena expansión internacional y buscamos un/a Administrativo/a Comercial con Alemán para unirse a nuestro equipo y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes de habla alemana. Descripción del PuestoBuscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y nivel alto de alemán. Tu misión será asesorar a nuestros clientes en su proceso de compra y garantizar una experiencia satisfactoria. Responsabilidades:Atender y asesorar a clientes en alemán de manera presencial, telefónica, por email y chat.Gestionar pedidos, devoluciones e incidencias, asegurando un servicio eficiente.Colaborar con otros departamentos (ventas, logística) para optimizar la atención al cliente.Actualizar la base de datos de clientes y realizar seguimiento de pedidos.Proporcionar soporte proactivo, anticipando las necesidades de los clientes. Requisitos:✅ Nivel avanzado de alemán (mínimo C1 o nativo) – imprescindible. ✅ Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas. ✅ Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte comercial. ✅ Buen manejo de herramientas digitales y plataformas de e-commerce. ✅ Habilidades de comunicación, empatía y capacidad resolutiva. ✅ Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.✨ Lo que ofrecemos: Puesto 100% presencial en un ambiente profesional y dinámico. Contrato indefinido desde el primer día. ⏳ Horario flexible, con viernes por la tarde libre. Salario competitivo, acorde a experiencia y habilidades.