Empresas: Autograph Collection Hotels Autograph Collection es una marca de lujo de Marriott que reúne hoteles únicos e independientes, cada uno con diseño y personalidad propios. Ofrece experiencias exclusivas y auténticas, combinando el carácter distintivo de cada hotel con los beneficios globales de Marriott Bonvoy. Nuestro equipo de Sala conoce la oferta gastronómica hasta el más mínimo detalle y está deseando demostrárselo a nuestros clientes. Cuando entran en el restaurante, nunca dejan de notar nuestro cálido recibimiento, amabilidad y la impecable decoración de las mesas. Día tras día, nos marcamos el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gastronómica que recuerde durante mucho tiempo. Forma parte de nuestro de equipo - Excelentes dotes de trabajo en equipo y atención al detalle - Mentalidad positiva y continuo aprendizaje - Se valorará positivamente la experiencia previa en restaurante gastronómicos y hoteles de 5* - Alto conocimiento de inglés, al mismo tiempo que se valora el conocimiento de otros idiomas Principales funciones Realizar las reservas por teléfono, correo electrónico o fax. Gestionar las entradas y salidas de clientes. Atender las peticiones de los clientes y proporcionar información sobre: Instalaciones Horarios Alrededores Otros temas solicitados Resolver quejas y reclamaciones o remitir las más graves al Jefe de Recepción. Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema. Hacer seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente si es necesario. Garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. Requisitos : Inglés avanzado Opera