En Viajes Olympia Mediterráneo, una agencia de viajes B2B líder en España, buscamos un/a Tour Operador/a apasionado/a por el sector turístico y con experiencia en la gestión de itinerarios y paquetes de viaje. Nuestra empresa, que opera como bedbank y DMC, se destaca por su compromiso con la accesibilidad, la diversidad y la educación, valores fundamentales que guían nuestras operaciones diarias. Como representante de reconocidos touroperadores internacionales, ofrecemos servicios de calidad tanto online como offline. El/la candidato/a ideal será una persona comunicativa, ética y confiable, capaz de trabajar en equipo y establecer relaciones de confianza con nuestros clientes y socios. Si compartes nuestra pasión por el aprendizaje continuo y deseas contribuir al éxito de una comunidad dinámica y diversa, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, donde tu dedicación y fiabilidad serán altamente valoradas.
Tareas
* Coordinar y gestionar itinerarios de viaje personalizados para clientes corporativos e individuales, asegurando que los servicios cumplen con los estándares de calidad de la empresa.
* Colaborar con touroperadores y proveedores internacionales para negociar tarifas y condiciones, manteniendo relaciones comerciales efectivas y de confianza.
* Supervisar las reservas y confirmar los detalles del viaje con los clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz en cada etapa del proceso.
* Realizar un seguimiento post-viaje con los clientes para obtener feedback, resolver cualquier incidencia y mejorar continuamente los servicios ofrecidos.
* Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias del sector turístico y las nuevas ofertas del mercado para proporcionar asesoramiento experto a los clientes.
* Brindar soporte y asistencia a los viajeros en caso de emergencias o imprevistos.
* Diseñar paquetes turísticos creando itinerarios personalizados según las necesidades del cliente.
Requisitos
* Experiencia previa en el sector de viajes y turismo, preferiblemente en un entorno B2B.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes y proveedores.
* Conocimiento profundo de las herramientas tecnológicas y plataformas online utilizadas en la gestión de viajes.
* Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas de manera eficaz.
* Compromiso con la accesibilidad, la diversidad y la ética en todas las interacciones profesionales.
Beneficios
* Compensación de gastos de viaje
* Formación profesional
* Ordenador portátil de empresa
* Teléfono móvil de empresa
Únete a Viajes Olympia y potencia tu carrera como Tour Operador/a en una agencia líder, ofreciendo servicios excepcionales en un entorno dinámico y con proyección internacional.
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