VOLMAEorganizaciones selecciona para prestigiosa empresa ubicada en Motilla del Palancar (Cuenca) un puesto de RESPONSABLE DE POSTVENTA. Tareas Entre las funciones a realizar se encuentran: PLANIFICACION Y ORGANIZACION: Definir e implementar un sistema de planificacion para distribuir cargas de trabajo y optimizar la asignacion de recursos (especialmente humanos) con el fin de mejorar la satisfaccion y fidelizar al personal del taller. GESTION DE CONTRATOS: Desestacionalizar las cargas de trabajo durante el ano y promover la venta de contratos de mantenimiento a traves de los talleres conjuntamente con el area comercial. PROCESOS DE TRABAJO: Definir e implantar procesos de trabajo, KPI''s para mejorar la eficiencia del taller, la satisfaccion del cliente y la rentabilidad. COMUNICACION ENTRE DEPARTAMENTOS: Mantener estrecha relacion con la division de recambios que garantice el correcto suministro a los talleres y con el area comercial para potenciar la venta de contratos de mantenimiento. FORMACION: Coordinar y controlar las necesidades de formacion del equipo, para llegar a conseguir el nivel de habilidades y experiencias necesarios. PROVEEDORES: Planificar y liderar el contacto con proveedores, gestion de garantias, generacion de informes y reportes. Requisitos Formacion minima: Titulacion universitaria media o superior, preferentemente Ingeniero Industrial Tecnico/Superior o ADE. Experiencia minima: al menos 5 anos de experiencia en puestos similares como jefe de servicios de postventa con responsabilidad en uno o varios talleres. #J 18808 Ljbffr