TrackingPremium es un líder en soluciones avanzadas de seguimiento y logística. Ayudamos a empresas de todos los tamaños a optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes. Buscamos personas comprometidas con la excelencia y que quieran crecer en un entorno dinámico y desafiante.
Responsabilidades
* Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con los clientes para garantizar su satisfacción.
* Identificar y aprovechar oportunidades de ventas cruzadas y upselling.
* Brindar soporte técnico y operativo a los clientes en el uso de nuestros servicios.
* Manejar consultas y resolver problemas de manera eficiente y profesional.
* Utilizar sistemas como HubSpot para gestionar clientes y procesos de ventas.
* Colaborar con los equipos internos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
Requisitos
* Experiencia en ventas: Mínimo 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocios.
* Atención al cliente: Experiencia comprobada en la resolución de problemas y la gestión de cuentas.
* Conocimientos en logística: Experiencia en importación, exportación y procesos relacionados.
* Habilidades técnicas: Dominio de herramientas informáticas, especialmente HubSpot u otros CRM.
* Trabajo bajo presión: Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos exigentes.
* Comunicación efectiva: Excelentes habilidades verbales y escritas en español (y preferiblemente inglés).
Lo que Ofrecemos
* Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Remuneración competitiva basada en experiencia y desempeño.
* Beneficios adicionales acorde al mercado.
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