Cómo vas a afrontar tu desarrollo profesional?
Seleccionamos un Especialista en Administración de Servicios con inglés y más de 5 años de experiencia profesional para incorporación en un importante proyecto internacional ubicado en Málaga para Banca e Inversión. Se requiere residencia en Málaga dado que será necesario acudir a oficina al menos una vez por semana.
Experiencia en administración y seguimiento de problemas para identificar causa raíz e implementar plan de mejora.
Responsabilidades:
* Experiencia en definición de indicadores que permitan medir la calidad del servicio.
* Experiencia en definición, reporte y análisis de KPIs.
* Gestión de Equipos y Stakeholders.
* Experiencia en mejora de procesos basada en Data Driven Modeling.
* Metodología ITIL.
* Experiencia en la modificación de procesos y procedimientos de operaciones de TI.
* Valorable conocimientos de Six Sigma Kaizen Lean.
* Valorable experiencia en la gestión de incidencias con ServiceNow.
Requisitos:
* Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Ingeniería Informática o similar. Valorable maestría en finanzas y negocios.
Condiciones salariales a negociar en función de la experiencia aportada y perfil.
Integración en un proyecto colaborativo en expansión.
Si estás interesado/a en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete! Queremos conocerte!
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