En SCHÜCO nos destacamos como una compañía referente a nivel internacional en el desarrollo de soluciones de sistemas para ventanas, correderas, puertas y fachadas innovadoras y de máxima calidad. Nos enorgullecemos de ofrecer productos que no solo mejoran la eficiencia energética de los edificios, sino que también contribuyen a un futuro más sostenible.
Si te apasiona la formación técnica, la atención al cliente, y quieres ser parte de un equipo que valora la excelencia y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico e internacional.
Buscamos a una persona comprometida y con una visión innovadora, que pueda liderar formaciones técnicas con nuestros clientes y distribuidores, y que esté siempre dispuesta a contribuir al crecimiento de nuestra empresa y a la satisfacción de nuestros clientes.
Descripción del puesto de trabajo:
Estamos buscando un Formador Técnico/Trainer & After Sales para que forme parte de nuestro equipo en una empresa líder en soluciones de ventanas de Aluminio de alta calidad. Este puesto implica coordinar formaciones técnicas, brindar soporte postventa y consultoría a clientes y equipos internos.
Las funciones a desarrollar en el puesto son:
* Coordinación y gestión de la formación técnica: Organizar sesiones de formación técnica y de productos para clientes sobre todo talleres pero también estudios de arquitectura, universidades y otros eventos importantes.
* Formación de productos en ventanas de Aluminio: Diseñar y ejecutar formaciones detalladas sobre nuestras soluciones de ventanas, correderas, puertas,... asegurando que los clientes y equipos conozcan a fondo las características y ventajas de nuestros productos.
* Soporte y consultoría técnica: Proporcionar asistencia técnica especializada a nuestros equipos internos (APMs, ASMs) y clientes, ayudando a resolver consultas y problemas técnicos complejos.
* Gestión postventa: Identificar necesidades, resolver problemas técnicos y ofrecer soluciones adecuadas a clientes en la fase postventa, además de elaborar informes de rendimiento.
Requisitos del perfil:
* Formación técnica: Ingeniería, Arquitectura o estudios técnicos relacionados.
* Experiencia previa: Al menos 3 años de experiencia en el sector, mundo del Aluminio o materiales de construcción pero con conocimiento de ventana imprescindible.
* Habilidades informáticas: Conocimientos avanzados en Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Word), además de familiaridad con Teams/SharePoint.
* Idiomas: Inglés (imprescindible).
* Disponibilidad para viajar: Debes estar disponible para desplazarte tanto a nivel nacional como internacional.
* Habilidades de comunicación: Debes poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto para interactuar con clientes como para formar a equipos internos.
* Orientación al cliente y resultados: Gran capacidad para entender y resolver las necesidades técnicas de nuestros clientes y maximizar su satisfacción.
Otras especificaciones:
* Horario: por definir.
* Tipo de contrato: indefinido.
* Retribución anual bruta: más de 40.000€.
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