Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer en nuestra unidad situada en La Munoza. Funciones: Liderar proyectos orientados al cliente, coordinando a todas las areas involucradas en las diferentes fases (propuesta, diseno, ejecucion, seguimiento y cierre) y asegurando el cumplimiento de los plazos. Identificar, evaluar y gestionar proactivamente los posibles riesgos y problemas de los proyectos. Evaluacion de los proyectos realizados, recopilando el feedback de los diferentes stakeholders involucrados, para garantizar que se cumplen las expectativas del cliente e identificar posibles areas de mejora. Realizar el seguimiento de los KPIs de gestion de clientes y elaborar reportes tanto para la direccion de la compania como para los propios clientes. Proponer e implementar acciones para mejorar el performance del cliente desde el punto de vista operativo, basandose en los datos. Colaborar estrechamente con el equipo de Account Management para asegurar que se cumplen los estandares de calidad y servicio. Proporcionar liderazgo y direccion a los equipos involucrados, asegurando que esten bien coordinados y sean capaces de brindar un servicio de alta calidad. Requisitos: Experiencia previa de al menos 5 anos en un puesto similar, dentro del sector HORECA, Retail, Gran Consumo, Catering y/o restauracion. Formacion preferiblemente en Grado de ADE, Gestion de Proyectos, Tecnologia de la Informacion o un co relacionado. Persona dinamica y organizada con capacidad de liderazgo, gestion y negociacion. Nivel de ingles alto (C1). Dominio de Microsoft Office y alto de Excel. Deseable conocimiento en herramientas de gestion de proyectos (por ejemplo, Microsoft Project, JIRA, Trello) y metodologias (Agile, Waterfall, etc.). Carnet de conducir y vehiculo propio. Creemos que nuestros empleados son el motor de nuestro exito y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo positivo y solidario. Como miembro de nuestro equipo, tendra acceso a una serie de beneficios, entre los que se incluyen: No tiene que preocuparse por las tarifas de aparcamiento, ya que ofrecemos aparcamiento gratuito. Alimente su jornada laboral con deliciosos almuerzos y tentempies gratuitos. Unase a nuestra dinamica empresa donde sus ideas son bienvenidas y valoradas. Eleve su carrera con autenticas oportunidades de crecimiento, incluso en el extranjero! Aproveche la oportunidad de trabajar con un lider mundial del entretenimiento gourmet de lujo y deje su huella en el sector. DO & CO, potencia mundial en el sector de la hosteleria y las aerolineas, es una de las empresas mas apasionantes y respetadas de todo el mundo. Con un creciente prestigio en el sector del catering de aerolineas, DO & CO ofrece apasionantes oportunidades para trabajar en nuestra sede central. Con nuestra presencia global y nuestro compromiso con el lujo, tendras la oportunidad de trabajar en proyectos apasionantes. #J 18808 Ljbffr