Toyota Financial Services busca Gestor/a de recobro. La persona seleccionada se encargará de localizar y notificar a clientes con pagos pendientes a través de diferentes medios, gestionar cobros (metálico o devolución del vehículo) y coordinar con agencias externas en fases amistosas.
Funciones:
1. Gestión de inscripción y levantamiento de la reserva de dominio para operaciones con recibos impagados.
2. Elaboración de informes de gestión.
3. Conciliación diaria de los ingresos abonados.
4. Contacto y comunicación con la cartera de clientes a través de cartas, SMS, emails, etc.
5. Gestión de acuerdos de pagos dentro de las normas establecidas.
6. Gestión de la relación con agencias externas en fase amistosa.
Requisitos:
1. Deseable estudios de grado superior (licenciatura, grado) en ADE/Derecho.
2. Al menos 3 años de experiencia en Departamentos de contencioso y/o recobro.
3. Valorable experiencia en Entidades de Financiación Generalistas, de Marca, mercado de Automoción, Agencias de recobro.
4. Conocimientos de productos financieros.
5. Persona acostumbrada a conversaciones telefónicas y/o presenciales difíciles.
6. Conocimiento de paquete Office 365.
7. Elevada capacidad de comunicación, negociación y decisión.
8. Deseable conocimientos de sistema MILES/EKIP y/o HUNTER.
Ofrecemos:
1. Contrato indefinido.
2. Salario a negociar (fijo + variable).
3. Competitivo paquete de beneficios sociales (seguro vida, seguro médico, tickets restaurante, plaza de garaje).
4. Horario flexible jornada partida L a J, V jornada intensiva.
5. 2 días de teletrabajo/semana.
6. Empresa estable con excelente ambiente de trabajo.
#J-18808-Ljbffr