Descripción:
Si quieres vivir una experiencia profesional en el hotel más hedonista de la isla, únete a nuestro equipo en Bless Hotel Ibiza. Buscamos Coordinador/a de Grupos y Eventos para unirse a nuestro departamento de MICE.
Tu misión será responsabilizarte de ser el enlace entre la venta y la operativa de eventos en el hotel, velar por el cumplimiento de los estándares de servicios y convertir a nuestros clientes en fans.
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional al máximo? Disfruta del viaje. Palladium Hotel Group es tu billete hacia el éxito.
Tus funciones principales serán:
* Realización de los proyectos desde el momento en que recibe el expediente.
* Seguimiento de los siguientes pagos hasta el pago final y cierre de facturación, reportando siempre incidencias en los pagos al back office MICE de referencia e incluso a la GSO en caso de problemas con los pagos.
* Maximizar la venta de servicios adicionales.
* Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas...
* Elaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes.
* Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones.
* Soporte de grupos in house, siendo la persona de contacto para el cliente y de referencia para los distintos departamentos del hotel.
* Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad, tickets de servicios extras...
* Visitas de inspección.
* Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción.
* Cierre de facturación y actualización de SECNET. Devolución expediente al back office para actualización del cuadro de mandos.
* Mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada.
* Otras funciones relacionadas con el puesto.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
* Contrato eventual, con oportunidad de crecimiento.
* Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
* Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
* Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos:
* Experiencia en gestión de eventos en hoteles de alta capacidad.
* Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas.
* Dominio del paquete Office, sobre todo Excel y Power Point.
* Estudios universitarios en Turismo y Hostelería.
* Habilidades para la gestión de equipos ágiles.
* Se valorará positivamente la formación en protocolo de eventos corporativos y/o sociales, y en gestión de banquetes.
No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! #J-18808-Ljbffr