Descripción de la compañía: ¡Únete a nosotros! Acerca de Max Mara Fashion Group. Max Mara Fashion Group es reconocido en todo el mundo como el precursor de la moda pret-à-porter moderna. La empresa se fundó en 1951 con el objetivo de ofrecer "haute de gamme" femenina, producida según excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único:
* 10 marcas principales
* Más de 60 colecciones de moda cada temporada
* 14.000.000+ de prendas vendidas cada año
* 2.500+ tiendas monomarca
* 10.000+ tiendas multimarca
* 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group
* 5.500+ empleados en el mundo
Nuestro ecosistema está formado por 44 departamentos, entre ellos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño de Arquitectura, Economía, BI, etc. Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, aceptar nuevos retos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerla realidad. Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todo el mundo es bienvenido!
Descripción del puesto: ¿Te gustaría unirte al equipo de MAX&Co.; Madrid como Floor Manager? El Floor Manager es responsable de los objetivos comerciales del departamento encomendado. Gestionará y desarrollará los recursos y colaborará con los asesores de ventas, respetando las normas de imagen y servicio.
Te encargarás de:
* Alcanzar los resultados personales y los del departamento asignado
* Organizar, gestionar y coordinar eficazmente los recursos asignados para la consecución de los resultados comerciales en coordinación con el Store Manager
* Contribuir a la gestión de objeciones y a la finalización de las ventas en caso necesario
* Garantizar que se cumplen los objetivos/normativas con el departamento o área asignada (orden, cuidado del producto)
* Garantizar una gestión eficaz del producto en tu área
* Garantizar que el nivel de recepción en tu área cumple con las normas de la empresa
* Evaluar y desarrollar las competencias del personal de tu área
* Informar y formar a los compañeros sobre el área encargada de la colección/producto en colaboración con el Store Manager y el Visual Manager
* Trabajar junto con el equipo directivo (Director de Operaciones, Director de Tienda y Supervisor) con el fin de lograr los mejores resultados para la tienda
* Garantizar que la imagen de los asistentes de ventas de tu área esté en línea con los estándares de la compañía
* Garantizar el cumplimiento de las normas, procedimientos y reglas de conducta de la empresa
* Estar familiarizado y cumplir las normas de seguridad y tomar medidas si es necesario
* Fomentar la participación en la formación en el puesto de trabajo a través de iniciativas proactivas, trabajo en equipo y actividades digitales, destinadas a facilitar la innovación y mejorar la eficacia/eficiencia de sus responsabilidades.
* Promover, adoptar y desarrollar el uso de las tecnologías digitales dentro del ámbito de su función, en lo que respecta a la gestión de procesos y relaciones con las partes interesadas internas y externas implicadas en el negocio
* Adoptar comportamientos significativos y promover tanto acciones operativas como culturales vinculadas al Desarrollo Sostenible, entendido como una interconexión de prácticas orientadas al cuidado del medio ambiente, los procesos empresariales y la organización de la comunidad.
Perfil:
Te estamos buscando si:
* Tienes experiencia de al menos 3 años trabajando como Floor Manager/Assistant Store Manager, preferiblemente en un sector de lujo/moda
* Eres un excelente comunicador
* Lideras con el ejemplo
* Estás orientado al cliente y proporcionas una maravillosa experiencia al cliente en la tienda
* Tienes una mente orientada a los objetivos
* Eres apasionado de la moda y tienes una buena comprensión de marcas de moda
* Eres un usuario competente con las herramientas digitales en tienda
* Eres un solucionador de problemas con fuertes habilidades de organización y seguimiento
* Eres flexible en el horario
* Tienes un excelente conocimiento del idioma castellano e inglés
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