Gestor/a de operaciones comerciales para Ávila
Randstad selecciona un/a GESTOR/A DE OPERACIONES COMERCIALES para incorporar al centro de trabajo de Mapfre en Ávila.
Funciones:
1. Gestión de llamadas a clientes potenciales que previamente han mostrado su interés en productos Mapfre
2. Identificar las necesidades del cliente y asesorarle respecto a los productos previo a la suscripción
3. Atención al cliente y resolución de dudas
4. Utilizar los protocolos de actuación establecidos para la sala de ventas
5. Buscar la mayor fidelización posible a través del crosselling y seguimiento a clientes anteriormente contactados
6. Controlar correctamente la agenda de manera que se cumplan los compromisos adquiridos por los clientes
Requisitos:
1. Titulación universitaria, o en su defecto Grado Superior FP, o bachillerato
2. Valorable experiencia previa en ventas telefónicas y atención al cliente
3. Valorable conocimientos de inglés y velocidad al teclado
4. Disponibilidad para trabajar en turno de tarde y dos fines de semana al mes
5. Competencias comerciales
6. Capacidad de escucha activa y de trabajo en equipo
7. Orientación al cliente
8. Motivación, optimismo y energía
Condiciones:
1. Horario en turno de tarde (jornada de 7,5 horas, con entrada entre las 14:00 y las 16:00 h)
2. Modalidad híbrida de teletrabajo y presencial
3. Programa de retribución flexible
4. Acceso a un plan de pensiones
Para solicitar:
1. En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.
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