Estoy buscando empleo basados en los parámetros 15 km.
GUAW, empresa especializada en el sector de las mascotas, e incorporada al grupo Tansley, grupo en crecimiento y expansión, centrado en personas, valores y clientes y que apuesta por crear ecosistemas alrededor de pasiones y aficiones, operando actualmente cuatro verticales en más de 10 países con ventas combinadas de más de 100 millones de euros:
Milbby – bellas artes y manualidades.
Busca para su central en Madrid (Pozuelo de Alarcón) en la enseña GUAW su próxima/o CRM MANAGER.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
* Definir la estrategia de retención y fidelización de clientes y el calendario de comunicaciones garantizando la experiencia del cliente y el retorno en resultados de negocio.
* Análisis de Leads y Clientes y su evolución dentro del proceso de negocio, así como el perfilado y la segmentación en función de diferentes atributos.
* Mantenimiento, análisis y mejora del flujo de integraciones, revisión de procesos y automatizaciones de SFMC.
* Coordinación con el área de diseño y contenido para realizar comunicaciones personalizadas y relevantes para el cliente.
* Reporting de las principales métricas con KPI´s globales de comunicación y conversión.
¿Qué te hará triunfar con nosotros?
* Experiencia demostrable y contrastable en funciones similares a las descritas liderando la parte estratégica en la gestión del CRM, calendarizar los comunicados y newsletter, gestionar y segmentar la BBDD además de gestionar equipos.
* Amplios conocimientos Braze.
* Titulación universitaria (ADE, Económicas, Marketing, Estadística) y se valorará formación complementaria en Business Intelligence y CRM.
* Actitud positiva y muchas ganas para alcanzar los resultados propuestos y buena energía para hacerlo en base al trabajo en equipo.
Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
Salario bruto anual entre 37.000,00€ - 40.000,00€ brutos anuales + un variable de un 10% respecto del salario bruto anual ligado a la consecución de objetivos.
Tipo de contrato: Indefinido a jornada completa con flexibilidad horaria de entrada y salida.
Trabajo híbrido (teletrabajo/oficina). 2 días a la semana.
Ubicación: Oficina de Madrid (Pozuelo de Alarcón).
Acceso a descuento en productos del grupo.
Retribución flexible: Cheque guardería, tarjeta transporte, tarjeta restaurante y seguro de salud.
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