DESCRIPCIÓN: Precisamos incorporar para un proyecto de larga duración, a un equipo de Asistencia Técnica para ofrecer Soporte Informático al Centro de Investigaciones Científicas (CSIC), en Madrid. La modalidad del trabajo será presencial, a jornada completa de lunes a viernes.
Las principales tareas a desempeñar serán:
* Soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.
* Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.
* Mantenimiento del inventario.
* Mantenimiento y reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
* Resolución de consultas sobre software básico instalado en los equipos de usuario final (sistema operativo (Windows, Linux y MacOS), paquetes ofimáticos, correo electrónico y herramientas de Adobe, etc.).
* Formación "in-situ" a usuarios finales en el uso de herramientas ofimáticas.
* Analizar, identificar y adelantarse a las necesidades de los equipos científicos comunes para evitar incidencias en su servicio.
* Generación periódica de informes de seguimiento.
* Ubicación y conexionado de equipos.
* Traslado de equipamiento común para realizar los trabajos necesarios.
Formación: ENSEÑANZAS UNIVERSITARIAS DE GRADO
Especialidad: GRADO en Ingeniería Informática
Experiencia: MÁS DE SEIS MESES
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