Empresa: Sercotel Hotel Group
¿Buscas desarrollar tu carrera en el área de Recepción? Te apasiona el mundo hotelero y deseas formar parte de Sercotel Hotel Group. Ven a unirte a nuestro equipo de trabajo como Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala. Tus principales retos serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos para ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestros clientes y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno para garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar las consultas que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el control de caja.
- Informes de producción para dirección.
- Atención telefónica.
- Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal.
Requisitos mínimos:
- Titulación en Turismo o estudios afines.
- Nivel avanzado de inglés (se valorará positivamente el dominio de francés o alemán).
- Experiencia mínima de 2 años en hoteles como Recepcionista (preferiblemente en hoteles de 3/4 estrellas).
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.
Ofrecemos:
- Contrato de interinidad por baja de larga duración a jornada completa (40hs/semana).
- Turnos rotativos de mañana/tarde/noche.
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel.
En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos