Crear una alerta de empleo para esta búsquedaTrabajador de Saneamiento - PuertollanoDescripción del trabajoCustomer Service Agent / Atención al cliente backoffice (packaging)Tiempo completoMoncada y Reixach, Barcelona, EspañaCon experiencia laboral20 / 3 / 25Responsable sector empresa (construcción y reformas)Retail Talent Group es una empresa experta en gestión del talento y captación de capital humano en los sectores de eRetail, eCommerce y Distribución.Nuestro cliente es una empresa nacional líder en confitería y packaging de alta gama que opera a nivel europeo.Actualmente estamos buscando una posición de customer service agent enfocada a la atención al cliente de calidad en backoffice.Funciones de customer service:Apoyo a la atención telefónica de los clientes y / o a los comerciales nacionales.Apoyo al seguimiento de los pedidos y de los envíos hasta la entrega.Gestión de la base de datos de clientes.Funciones de backoffice:Introducción de pedidos en el sistema.Revisión de los pedidos web (según las observaciones indicadas por el comercial).Gestión de los pagos anticipados.Resolución de incidencias y devoluciones / abonos.Apertura de nuevos clientes que se registran por la web.Participación en decisiones como mejoras, descuentos, peticiones especiales...Requisitos:Estudios de CFGS o CFGM o estudios superiores.Experiencia en atención al cliente.Interés por el mundo de la gastronomía y Packaging.Capacidad de aprendizaje alta y muy organizada.Nivel básico de excel y ofimática, especialmente sage y paquete office.Valorable catalán.Aptitudes valorables:Orientación al cliente.Proactividad.Organización.Iniciativa.Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Incorporación inmediataHorario de lunes a viernes de 8.30 a 17h, con media hora para comer, JULIO Y AGOSTO HORARIO INTENSIVO.Salario bruto anual aprox 23kOficinas en Montcada y Reixat, a unos 30 minutos en transporte público desde Barcelona.Crees que tu perfil encaja y te interesa el proyecto?Inscríbete!Postularse en línea.J-18808-Ljbffr#J-18808-Ljbffr