Acerca del empleo
Descripción
Atosa es un importante fabricante de equipos de cocina comercial, que incluye desde refrigeración, equipos de cocina, hasta freidoras robóticas y más. Durante 10 años, nos hemos hecho un nombre dentro de la industria como una empresa líder en innovación, calidad y excelente servicio. Nuestra empresa tiene un compromiso inquebrantable con la sociedad en la que operamos y ofrece carreras gratificantes a personas automotivadas y talentosas que puedan ayudarnos a crecer y establecer nuevos estándares en nuestro campo. Estamos reclutando activamente a los mejores y más brillantes candidatos para unirse a nuestra empresa.
Descripción del trabajo
Como Técnico de Servicio en Atosa, serás responsable de solucionar problemas, diagnosticar y reparar equipos de cocina comercial mientras brindas un excelente servicio al cliente. En este puesto, realizarás tareas como instalar, inspeccionar y reparar productos de Atosa, así como comunicar y reportar problemas y soluciones para sus reparaciones completadas.
Responsabilidades
* Familiarizarse con los productos de Atosa, monitorear las nuevas ofertas y los cambios en el diseño de los equipos.
* Inspeccionar, probar, diagnosticar, solucionar problemas y reparar equipos dañados.
* Gestionar citas con los clientes, proporcionando ETAs y actualizaciones a los representantes de despacho.
* Mantener el inventario de todas las herramientas, equipos, recursos HVAC y otros activos asignados por la empresa.
* Comunicarse de manera efectiva y profesional a través del teléfono y correo electrónico, fomentando relaciones sólidas con clientes, representantes de ventas, otros técnicos y otros según sea necesario.
* Asegurar la presentación oportuna de toda la documentación esencial para las reparaciones de servicio completadas, facturas, pagos y la documentación solicitada a través de sistemas aprobados.
Calificaciones
* Automotivado, capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.
* Excepcional servicio al cliente, habilidades interpersonales y de comunicación técnica simplificada.
* Capacidad para comprender e interpretar diagramas y especificaciones relacionadas con el servicio e instalación de HVAC.
* Competencia técnica en el servicio e instalación de HVAC.
* Competencia en computadoras, sistemas operativos y aplicaciones.
* Familiaridad con las herramientas necesarias para el trabajo, siguiendo los protocolos de seguridad.
Calificaciones Requeridas
* Certificación de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) para el manejo de refrigerantes.
* Licencia estatal de técnico de HVAC.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 2.000,00€-2.500,00€ al mes
Horario:
* De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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