Asesor/a de Ventas - Call Center. Departamento de Ventas.
ÚNETE A UTAMED - Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo
¿QUIÉNES SOMOS?
UTAMED es una universidad a distancia que se identifica por su espíritu inquieto, curioso e innovador. Abrazamos los cambios en el contexto educativo y la evolución social, asumiendo la incertidumbre como una constante y entendiendo que la búsqueda de conocimiento es un proceso continuo y en transformación.
Nos esforzamos por ofrecer titulaciones que se adaptan a las demandas cambiantes, promoviendo un aprendizaje que fomente el crecimiento personal y que esté alineado con las necesidades del mercado laboral. Formamos a los profesionales que la sociedad requiere, centrándonos en desarrollar las habilidades, destrezas y competencias clave que las empresas e instituciones valoran.
¿QUÉ NOS DISTINGUE?
Basamos nuestra propuesta educativa en el desarrollo de tres competencias fundamentales que complementan la formación técnica: la vocación y orientación al emprendimiento, las competencias sociales y las competencias personales. Con esta triada, preparamos a los estudiantes no solo para el ejercicio profesional, sino también para la adaptación y liderazgo en un entorno laboral en constante evolución.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Buscamos Asesores Comerciales para cubrir diferentes posiciones dentro del Departamento de Ventas de UTAMED. La misión principal de esta posición es gestionar el proceso de captación y matrícula de estudiantes, asegurando un acompañamiento cercano y personalizado a todas aquellas personas que se interesen en UTAMED. Las principales funciones son:
Atender solicitudes de información sobre programas académicos y matrículas.
Realizar el seguimiento de leads (potenciales estudiantes) generados a través de campañas de marketing.
Gestionar las consultas de estudiantes sobre los requisitos y el proceso de matrícula.
Asesorar a los interesados sobre los programas educativos y su oferta académica.
Registrar y actualizar la base de datos de leads en el sistema CRM.
Realizar llamadas y enviar correos electrónicos de seguimiento a los prospectos de matrícula.
Gestionar el proceso de inscripción y matrícula de nuevos estudiantes.
Verificar la documentación necesaria para completar la matrícula de los estudiantes.
Orientar sobre opciones de pago y becas disponibles para los estudiantes.
Generar reportes de ventas y seguimiento de matrículas a diario, semanal o mensualmente.
Establecer y cumplir objetivos de ventas en cuanto a matrículas y captación de estudiantes.
Asesorar sobre los beneficios y características de estudiar en una universidad online.
Gestionar la cartera de estudiantes potenciales y convertir leads en matrículas confirmadas.
Actualizar los sistemas de ventas y CRM con la información pertinente sobre el progreso de cada matrícula.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Retribución competitiva y flexibilidad laboral.
Jornada completa.
Incentivos en base a la consecución de objetivos.
Oportunidades de desarrollo profesional, apostamos por el crecimiento profesional.
Entorno de trabajo colaborativo e innovador.
REQUISITOS
Buscamos perfiles con experiencia en tareas similares a las descritas en la oferta de trabajo y que cumplan con los siguientes requisitos:
Titulación universitaria (Grado, Diplomatura o equivalente).
Experiencia demostrable en funciones similares, especialmente en ventas, call-center o asesoramiento comercial en el ámbito educativo.
Orientación a objetivos y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y competitivo.
Dominio de herramientas tecnológicas como Google Workspace y
Muy valorable el conocimiento de la herramienta Zoho CRM.
Competencias claves: asertividad, empatía, habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para adaptarse a diferentes perfiles de estudiantes.
Si compartes nuestra visión de formación adaptada al mundo empresarial y buscas un proyecto educativo de futuro, UTAMED es el lugar ideal para ti. Únete a nosotros y sé parte de una universidad innovadora que apuesta por la excelencia y la formación orientada al mercado.