Desde Randstad buscamos seleccionar un / a Asesor / a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en sus oficinas de La Orotava, mediante un contrato TEMPORAL de sustitución.
Nuestro Cliente
MAPFRE ESPAÑA.
Tus Funciones
1. Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).
2. Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
3. Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
4. Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
5. Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
6. Gestiones comerciales derivadas del SGC (Sistema de Gestión Comercial).
7. Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
Requisitos del Puesto
1. Formación: Licenciado, Ciclo Formativo Grado Medio.
2. Conocimientos: seguros, atención al cliente.
3. Experiencia: Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y / o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.
Si eres una persona resolutiva, con orientación al cliente, iniciativa, compromiso, y te gusta trabajar por objetivos, ¡esta es tu oportunidad!
Qué se Ofrece?
1. Jornada completa y contrato temporal por sustitución a través de MAPFRE.
2. Paquete retributivo en consonancia con la valía del candidato.
3. Beneficios Sociales (Seguro Médico desde el inicio de la contratación).
4. Formación continuada.
5. Jornada intensiva en verano.
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