Abogado/a Especialista en Gestión de Trámites Legales y Atención al Cliente (Portugués)
¿Quiénes somos?
Con más de 20 años de trayectoria, Derecho.Com es una empresa consolidada y líder en servicios legales digitales. Ayudamos a más de 500,000 clientes a realizar sus trámites online, combinando innovación digital con servicio personalizado de calidad.
Buscamos
Un/a abogado/a para incorporarse a nuestro equipo de tramitación legal y atención al cliente en Barcelona. La persona seleccionada gestionará trámites online ante administraciones públicas y atenderá a nuestros clientes, principalmente de Portugal, dando respuesta a incidencias relacionadas con sus pedidos. El trabajo incluye tanto la realización de gestiones administrativas como la comunicación directa con clientes.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido :
22.000€ brutos anuales (12 pagas)
* Modalidad híbrida tras el periodo de formación:
* 3 días de teletrabajo
* 2 días en nuestras oficinas del centro de Barcelona (excelente conexión transporte público)
* Horario flexible adaptado a ti :
* Hora de salida fija:
20:
00h
* Hora de entrada flexible:
entre 10:
00h y 11:
00h
* Pausa para comer flexible:
puedes elegir entre 1h, 1.5h o 2h
* Beneficios adicionales :
* Día libre en tu cumpleaños
* Ayuda económica para gimnasio cercano a la oficina
* Compensación por gastos de conexión a internet
* Ambiente de trabajo profesional y dinámico en un equipo de 15 personas
Responsabilidades principales:
* Gestión de trámites legales online ante administraciones públicas y registros oficiales
* Atención a clientes, principalmente de Portugal, para resolución de incidencias con sus pedidos
* Atención y seguimiento de clientes vía telefónica y email
* Verificación meticulosa de documentación legal
* Seguimiento proactivo de expedientes
Requisitos imprescindibles:
* Titulación en Derecho (licenciatura o grado)
* Idiomas :
* Portugués nivel muy alto
* Castellano nivel muy alto
* Valorables:
catalán, inglés
* Dominio avanzado de herramientas digitales :
* CRM
* Google Docs y Suite ofimática
* Gestión de correo electrónico profesional
* Experiencia demostrable (al menos 2 años) en:
* Gestión de trámites administrativos/legales
* Se valorará positivamente experiencia en atención al cliente en entorno jurídico
* Experiencia en el entorno jurídico
* Residencia en Barcelona o alrededores (por la necesidad de presencialidad 2 días/semana)
Competencias personales clave:
* Orientación al cliente y capacidad de empatía
* Metodología y organización en entornos de alta carga de trabajo
* Capacidad de concentración y resolución en un entorno dinámico
* Proactividad en la resolución de incidencias
¿Cómo es el proceso de incorporación?
* Primera semana:
Formación presencial intensiva en nuestras oficinas de Barcelona
* Gradualmente pasarás a trabajar de forma más autónoma
* Siempre tendrás apoyo del equipo para consultas y dudas
Proceso de selección:
* Revisión de CV
* Cuestionario de evaluación vía email
* Entrevista por videollamada
* Entrevista presencial final
IMPORTANTE :
Buscamos incorporación inmediata. Solo se considerarán candidatos/as con disponibilidad máxima de 2 semanas.
¿Eres un/a abogado/a con fluidez en portugués y buscas un trabajo dinámico con flexibilidad? ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en trámites legales online!