Funciones
¿Te gusta trabajar en atención al cliente? ¡Te estamos buscando!
En Europ Assistance hemos abierto un proceso de selección para realizar una incorporación en la plataforma de asistencia médica de nuestra oficina de Badajoz.
Tus responsabilidades principales serán:
* Recepción de llamadas de asegurados/as para asistencia médica.
* Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
* Resolución de incidencias, si fuera necesario.
Se ofrece:
* Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia médica.
* Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada parcial. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
* Contrato indefinido.
* Puesto presencial (posibilidad de teletrabajo en un futuro).
* Salario fijo + Plus de idiomas.
* Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en nuestra oficina de Badajoz).
* Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
* Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.
Europ Assistance es una empresa consolidada y dedicada a cuidar a la gente. Facilitamos la vida a nuestros/as clientes/as y les ofrecemos calma durante situaciones estresantes y difíciles. Desde 1963, año de fundación, apoyamos a los/las clientes/as en más de 200 países y territorios gracias a nuestra red de 750.000 proveedores y 39 centros de asistencia. Nuestra misión es llevar a las personas o empresas del estrés a la tranquilidad en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, proporcionamos asistencia en tres líneas de negocio: Viajes, Automóviles y Líneas Personales.
En Europ Assistance aplicamos a todos nuestros procesos de selección el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación. Buscamos atraer y retener a los/as mejores profesionales sin discriminar por razón de nacimiento, origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, orientación o identidad sexual, expresión de género, enfermedad o condición de salud, estado serológico y/o predisposición genética a sufrir patologías y trastornos, lengua, situación socioeconómica, o cualquier otra condición o circunstancia personal o social. Tus aptitudes y tus competencias personales y profesionales serán las únicas que nos ayuden a tomar una decisión sobre tu candidatura.
Requisitos:
* Incorporación inmediata.
* Interés por un puesto en jornada parcial.
* Imprescindible nivel C1 de italiano.
* Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos).
* Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a y/o en puestos de atención al cliente.
* Orientación al cliente, habilidades de comunicación y excelencia telefónica.
Beneficios:
* Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia médica.
* Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada parcial. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
* Contrato indefinido.
* Puesto presencial (posibilidad de teletrabajo en un futuro).
* Salario fijo + Plus de idiomas.
* Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en nuestra oficina de Badajoz).
* Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
* Club de Descuentos para empleadas/os y familiares.
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