Responsable Tramitación Prestaciones Vida
Nuestro cliente es una organización de tamaño medio en el sector de seguros. Tienen una fuerte presencia en Madrid y están comprometidos con la excelencia en la gestión de siniestros y el servicio al cliente.
* Supervisar y liderar un equipo de tramitadores de siniestros.
* Mejorar continuamente las operaciones diarias.
* Establecer y mantener relaciones con los diferentes actores involucrados en la tramitación de siniestros.
* Analizar las reclamaciones de siniestros y tomar decisiones informadas.
* Asegurar la satisfacción del cliente en todo el proceso de tramitación de siniestros.
* Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.
* Garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones de la compañía y del sector de seguros.
* Contribuir a la formación y desarrollo del equipo a su cargo.
El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
* Titulación universitaria en Administración de Empresas, Derecho o áreas relacionadas.
* Experiencia previa como tramitador de siniestros en productos vida.
* Conocimientos sólidos en la tramitación de siniestros.
* Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
* Capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
* Orientación al servicio al cliente.
* Salario competitivo.
* Beneficio de ticket restaurante.
* Oportunidades para el desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
* Ubicación central en Madrid.
* Posibilidad de contribuir significativamente al éxito de la compañía.