Unete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor en Italiano!
EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa lider en el sector educativo y tecnologico, esta buscando teleoperadores/as altamente motivados/as y con excelentes habilidades de comunicacion para unirse a nuestro equipo dinamico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educacion y la tecnologia, esta es tu oportunidad de formar parte de una organizacion innovadora y en constante crecimiento.
Responsabilidades
* Gestion de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocada al asesoramiento formativo en italiano.
* Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empatica.
* Trabajar en estrecha colaboracion con otros miembros del equipo para garantizar la satisfaccion del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
* Dar seguimiento a los requerimientos de clientes italianos potenciales a traves del telefono o email.
* Guiar y orientarles desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formacion beneficiosa para su futuro.
Eres IDEAL si dispones de...
* Nivel C1 o bilingue de italiano oral y escrito.
* Alta capacidad de comunicacion (oral y escrita)
* Experiencia previa en atencion al cliente, preferiblemente en el sector de la educacion o tecnologia.
* Facilidad para manejarse con los equipos informaticos y sus programas, ya que todo el trabajo se desempena a traves de estos.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Que OFRECEMOS?
* Equipo de trabajo (portatil de empresa)
* Jornada Completa
* Salario base + incentivos
* Proyeccion de futuro.
* Almuerzo gratuito en el restaurante ubicado en nuestras instalaciones.
* Actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
* Capacitacion continua para mantener tus habilidades actualizadas.
Unete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2024, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminacion.