Ubicación : Valladolid
Horario: Jornada completa dentro del horario laboral 7:30 – 19:30 horas (en turnos)
Tipo de contrato: Indefinido / Proyecto de larga duración
Sector: Telecomunicaciones / Administración Pública
Buscamos Técnicxs de Red con al menos 2 años de experiencia, para unirse a nuestro equipo de operación y soporte en un servicio gestionado para la Administración Pública. Formarás parte de un equipo especializado en la supervisión, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones de un centro de gestión de red de alto impacto.
Trabajarás en un entorno tecnológico puntero, con acceso a herramientas avanzadas de monitorización y gestión de redes, en un equipo dinámico con oportunidades de crecimiento.
Responsabilidades principales
Monitorización y gestión de incidencias en la infraestructura de red.
Supervisión del estado de los servicios y respuesta ante alarmas en tiempo real.
Aplicación de acciones correctivas y escalado de incidencias cuando sea necesario.
Soporte y realización de pruebas técnicas en remoto con técnicos de campo con el objetivo de restablecer el servicio al cliente.
Manejo de herramientas de operación y soporte para garantizar la continuidad del servicio.
Documentación de intervenciones y elaboración de informes técnicos.
Colaboración con otros niveles de soporte (N2/N3) y equipos de ingeniería.
Requisitos mínimos
Formación: Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o similar.
Experiencia: Mínimo 2 años en empresas del sector telecomunicaciones.
Certificaciones:
Cisco CCNA.
Valorable certificaciones adicionales en Extreme Networks, Aruba, Infoblox, F5 o ITIL 4 Foundation.
Conocimientos técnicos:
Redes LAN/WAN, switching y routing (Cisco, EXTREME, HP)
Plataformas WiFi (ARUBA AirWave, Mobility, ClearPass, APs)
Plataformas y soluciones de videoconferencia (Cisco)
Otros: Balanceadores F5, Infoblox, ...
o Monitorización y gestión de eventos de red (OpenText NOM)
o Herramientas de gestión de red y plataformas de operación (EasyVista)
Se valorará positivamente
Certificaciones adicionales en Extreme Switching, Extreme Cloud, Aruba CAMX, Infoblox INO o F5 BIG-IP LTM.
Experiencia previa en entornos de Administración Pública.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación a la resolución de problemas.
Lo que ofrecemos
Incorporación a un proyecto estable y de largo recorrido.
Formación continua y certificaciones en tecnologías punteras.
Desarrollo profesional en un entorno tecnológico avanzado.
Equipo dinámico y colaborativo con oportunidades de crecimiento.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo innovador, ¡te estamos esperando!