Desde Manpower Business Professional nos encontramos en búsqueda de un Store Manager (H/M/X) para una empresa multinacional de moda textil para trabajar en Centro Comercial Garbera.
Sus principales funciones serán:
1. Gestión del personal: Formar y supervisar al equipo de la tienda, dando prioridad a la atención al cliente y gestión de producto. Asignar tareas y establecer horarios de trabajo. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
2. Cumplimiento de objetivos de ventas: Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Supervisar el rendimiento de ventas y tomar acciones correctivas que mejoren los KPI's de tienda para mejorar los resultados.
3. Atención al cliente: Garantizar el excelente servicio al cliente. Resolver reclamaciones que puedan surgir de forma efectiva. Trabajar con el equipo para mantener altos estándares de satisfacción del cliente.
4. Gestión del inventario: Supervisar el control de inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles en todo momento. Realizar pedidos de reposición según sea necesario y gestionar las entregas de mercancías.
5. Gestión financiera: Supervisar los aspectos financieros de la tienda, incluido el presupuesto operativo, el seguimiento de gastos y la maximización de la rentabilidad.
6. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad laboral.
7. Marketing y promoción: Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias de promoción y publicidad que impulsen las ventas y aumenten la visibilidad de la tienda en la comunidad.
8. Mantenimiento del local: Supervisar el mantenimiento y la limpieza de la tienda, así como cualquier reparación necesaria.
9. Gestión de la cuenta de explotación.
Requisitos:
1. Experiencia previa de al menos 3-5 años como director de tienda.
2. Conocimiento sólido de técnicas de venta y atención al cliente.
3. Poseer una clara orientación al cliente buscando siempre la satisfacción del mismo.
4. Buscamos una persona dinámica con responsabilidad, energía y flexibilidad.
5. Personas que les encante el mundo de la moda.
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