Empresas: Helios Benidorm ¡Únete a nuestro equipo y crea experiencias inolvidables! En Helios Benidorm buscamos un/a Guest Service Agent apasionado/a por brindar un servicio excepcional. Te encanta interactuar con personas de todo el mundo y resolver desafíos? ¡Esta es tu oportunidad! Cuales serán tus funciones? * Brindar a nuestros huéspedes una experiencia única * Informar y asesorar sobre los servicios del hotel * Recepción de clientes durante servicio de cena * Atender y gestionar las sugerencias y/o quejas * Transmitir la imagen y los valores de la marca Helios Hotels * Supervisión y apoyo en todos los servicios del hotel y a sus JJDD * Supervisar la actividad del hotel y eventos que se puedan realizar * Atender a nuestros clientes VIP * Realizar rondas por las zonas comunes e internas del hotel garantizando su perfecto estado de limpieza y orden * Realizar funciones contempladas en el plan de trabajo de MOD durante su jornada * Suplir a la Dirección de Operaciones en su ausencia * Conectar con los clientes e interesarse por su satisfacción Qué ofrecemos? * Contrato fijo-discontinuo * La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico * Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto * Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!Requisitos : * Experiencia previa de 2 años en una posición similar * Nivel de Inglés alto y valorable segundo idioma * Disponibilidad para trabajar turno partido